Điều kiện giao dịch chung tại Công ty Kiến trúc Xây dựng Nội thất Kiến Cát
Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Công ty TNHH Kiến trúc Xây dựng Nội thất Kiến Cát. Các điều kiện giao dịch chung dưới đây được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng và tính minh bạch trong quá trình cung cấp dịch vụ thiết kế, thi công kiến trúc và nội thất.
Việc quý khách sử dụng dịch vụ hoặc xác nhận yêu cầu tư vấn trên website đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản này.
1. Phạm vi áp dụng
Điều kiện giao dịch này áp dụng cho tất cả các khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại Kiến Cát, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế kiến trúc, thiết kế nội thất, thi công xây dựng trọn gói và sản xuất đồ nội thất. Các thỏa thuận cụ thể hơn sẽ được quy định chi tiết trong Hợp đồng kinh tế giữa hai bên.
2. Quy trình cung ứng dịch vụ
Tại Kiến Cát, chúng tôi áp dụng quy trình làm việc chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng công trình:
-
Bước 1 – Tiếp nhận thông tin: Khách hàng gửi yêu cầu tư vấn qua website, hotline hoặc trực tiếp tại văn phòng.
-
Bước 2 – Khảo sát và Tư vấn: Kiến trúc sư của Kiến Cát tiến hành khảo sát hiện trạng và tư vấn ý tưởng sơ bộ.
-
Bước 3 – Báo giá và Ký hợp đồng: Sau khi thống nhất phương án và đơn giá, hai bên sẽ ký kết hợp đồng chính thức.
-
Bước 4 – Triển khai: Kiến Cát thực hiện thiết kế hoặc thi công theo các giai đoạn đã thỏa thuận.
-
Bước 5 – Nghiệm thu và Bàn giao: Tiến hành nghiệm thu thực tế và bàn giao hồ sơ kỹ thuật hoặc công trình hoàn thiện.
3. Quy định về giá cả và thanh toán
-
Giá dịch vụ: Do đặc thù của ngành kiến trúc và nội thất, đơn giá sẽ phụ thuộc vào quy mô, phong cách thiết kế và chủng loại vật liệu. Bảng giá trên website (nếu có) mang tính chất tham khảo. Giá chính thức sẽ được thể hiện rõ trong báo giá chi tiết và hợp đồng.
-
Phương thức thanh toán: Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng chính thức của công ty.
-
Tiến độ thanh toán: Thông thường, thanh toán được chia thành các đợt gắn liền với từng giai đoạn hoàn thành công việc (Tạm ứng – Phê duyệt thiết kế – Thi công/Bàn giao).
4. Chính sách bảo trì và bảo hành
Kiến Cát cam kết chất lượng sản phẩm thông qua chính sách hậu mãi nghiêm túc:
-
Dịch vụ thiết kế: Cam kết chỉnh sửa hồ sơ nếu có sai sót kỹ thuật so với các quy chuẩn xây dựng hiện hành.
-
Dịch vụ thi công: Bảo hành phần thô và phần hoàn thiện nội thất theo thời hạn quy định trong hợp đồng (thông thường từ 12 tháng đến 5 năm tùy hạng mục).
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 24h – 48h kể từ khi nhận được phản hồi về lỗi kỹ thuật, đội ngũ của chúng tôi sẽ có mặt để kiểm tra và khắc phục.
5. Chính sách hoàn trả và chấm dứt dịch vụ
Do sản phẩm của Kiến Cát là dịch vụ tư vấn sáng tạo và thi công đặc thù, chúng tôi không áp dụng chính sách “đổi trả hàng” như sản phẩm tiêu dùng thông thường. Tuy nhiên:
-
Khách hàng có quyền chấm dứt hợp đồng nếu Kiến Cát vi phạm nghiêm trọng các cam kết về chất lượng và tiến độ.
-
Trường hợp dừng thực hiện, hai bên sẽ tiến hành đối soát khối lượng công việc thực tế đã triển khai để tất toán chi phí tương ứng.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ bản vẽ, ý tưởng thiết kế và hình ảnh dự án trên website kiencat.vn thuộc bản quyền của Công ty Kiến Cát. Khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế có quyền sở hữu hồ sơ để thi công công trình của mình nhưng không được phép sử dụng bản vẽ của Kiến Cát vào mục đích thương mại hoặc bán lại cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
7. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu công trình của khách hàng. Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích thực hiện hợp đồng, chăm sóc khách hàng và các thủ tục pháp lý liên quan đến công trình theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều kiện giao dịch, quý khách vui lòng liên hệ:
-
Công ty TNHH Kiến trúc Xây dựng Nội thất Kiến Cát
-
Hotline: 0988 152 370
-
Email: ktsdinhtruc@gmail.com
-
Website: kiencat.vn
